KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

KodQur Dijital Çözümler (“KodQur”), bağımsız bir dijital ürün markasıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 3. maddesi kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; iletisim@kodqur.com ve +90 538 540 51 46 adres/telefon numaraları üzerinden ulaşılabilir.

2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Web sitemiz ve hizmetlerimiz üzerinden, aşağıdaki kategorilerde ve amaçlarla kişisel veri işlenebilir:

• İletişim ve teklif süreçlerinde: ad-soyad, e-posta, telefon, işletme adı — teklif hazırlanması ve iletişim (KVKK m.5)
• Hesap ve panel kullanımında: hesap bilgileri, menü/randevu içerikleri, işlem ve giriş kayıtları — hizmet ifası ve sözleşme (KVKK m.5/2-c)
• Destek taleplerinde: talep, yazışma ve iletişim kayıtları — meşru menfaat ve hakların korunması (KVKK m.5/2-ç, f)
• Ödeme ve faturalandırma: ödeme bilgileri (ödeme aracısı üzerinden), fatura bilgileri — yasal yükümlülük ve sözleşme (KVKK m.5/2-ç)
• Teknik ve güvenlik: IP adresi, tarayıcı, cihaz, çerez verileri — bilgi güvenliği ve mevzuat (KVKK m.5)

Açık rıza gerektiren hâllerde (ör. pazarlama iletileri), işleme öncesi açık rızanız alınır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

3. Aktarım (Yurt İçi ve Yurt Dışı)

Kişisel veriler, hizmet sunumu için gerekli hâllerde barındırma, e-posta, ödeme ve analitik servis sağlayıcıları ile (veri işleyen sıfatıyla) paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım, açık rızanız veya KVKK’nın 9. maddesindeki istisnalar ve Kurul düzenlemeleri çerçevesinde gerçekleştirilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

4. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (vergi, ticaret, tüketici) öngörülen saklama süreleri boyunca korunur; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Destek kayıtları ve teklifler en fazla 3 yıl, fatura ve muhasebe belgeleri vergisel sürelerce saklanır.

5. Verilerin İşlenmesinde Uygulanan Güvenlik Tedbirleri

SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü, minimum ayrıcalık ilkesi ve düzenli yedekleme uygulanır. Yetkisiz erişim, değişiklik ve kayıpları önlemek için teknik ve idari tedbirler alınır.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini ve eksiklerin giderilmesini isteme, yok edilmesini veya silinmesini talep etme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, itiraz ve şikâyet haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için iletisim@kodqur.com adresine “KVKK Başvurusu” konusuyla yazabilirsiniz.

7. Başvuru ve Yanıt Süresi

Başvurularınız, kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin reddi hâlinde gerekçesi yazılı olarak bildirilir. Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet hakkınız saklıdır. Bu metin, mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.